客戶要求
在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，和平飯店發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有工作人員接收到呼叫指令之后，由于暫時(shí)工作繁忙不能響應(yīng)，有時(shí)又遺忘而不能及時(shí)響應(yīng)客戶需求的狀況，酒店希望對(duì)講機(jī)能同事具備發(fā)送短信、同時(shí)能與現(xiàn)有的辦公平臺(tái)互聯(lián)的功能，既能保證指令的及時(shí)、精準(zhǔn)、便利下達(dá)、又能保證信息的實(shí)時(shí)保存和查看。同事盡量實(shí)現(xiàn)“無(wú)聲指令傳遞”，將酒店的整體管理效率和服務(wù)檔次再提升一個(gè)檔次。
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經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的交流，和平飯店的具體需求如下：
符合全球?qū)I(yè)通信數(shù)字化潮流，通過(guò)數(shù)字專業(yè)通信提高工作效率；
酒店建筑通信范圍內(nèi)至始至終的清晰語(yǔ)音；
可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，通過(guò)數(shù)字信令實(shí)現(xiàn)全呼、組呼、個(gè)呼等功能；
服務(wù)的管理效率，提升客戶滿意度。
解決方案
信息技術(shù)在人們生產(chǎn)、生活中的作用日益突出，作為信息交流的一種重要方式，無(wú)線通信在世界范圍內(nèi)正發(fā)揮著日益重要的作用，而且其應(yīng)用日益廣泛。隨著酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，酒店的管理人員也對(duì)酒店內(nèi)部的通訊提出了新的需求，要求無(wú)盲區(qū)、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰，酒店的迎賓、前臺(tái)、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨時(shí)在酒店內(nèi)的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行通信。為了提高酒店從業(yè)人員的工作效率。提高客戶的對(duì)酒店的滿意度給入住的客人營(yíng)造一個(gè)寬松、舒適的環(huán)境。這對(duì)酒店行業(yè)的專業(yè)通訊設(shè)備提出了新的要求。無(wú)線對(duì)講信號(hào)覆蓋系統(tǒng)作為有關(guān)職能部門日常運(yùn)營(yíng)調(diào)度及安全保障的無(wú)線移動(dòng)通信平臺(tái)，其主要的需求就是系統(tǒng)要能解決大型建筑物內(nèi)部的信號(hào)盲區(qū)，通過(guò)該系統(tǒng)使無(wú)線電信號(hào)在相關(guān)區(qū)域內(nèi)得到有效覆蓋，使您不再受建筑物空間和屏蔽束縛，實(shí)現(xiàn)在相關(guān)區(qū)域內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度。
（1）采用摩托羅拉R8200無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)基站異頻中轉(zhuǎn)技術(shù)擴(kuò)大對(duì)講機(jī)通信范圍
當(dāng)對(duì)講機(jī)之間由于距離較遠(yuǎn)或建筑物阻擋而無(wú)法實(shí)現(xiàn)通信時(shí)，基站可將對(duì)講機(jī)信號(hào)進(jìn)行異頻中轉(zhuǎn)，然后通過(guò)天饋分布系統(tǒng)將信號(hào)發(fā)送出去，由此擴(kuò)大了對(duì)講機(jī)之間的通信距離；
（2）酒店地下停車庫(kù)、樓層、會(huì)議中心地下停車庫(kù)、樓層通過(guò)布設(shè)天饋分布系統(tǒng)，解決地下室信號(hào)、樓面信號(hào)屏蔽問(wèn)題，天饋分布系統(tǒng)由室內(nèi)全向天線、耦合分配器、功率分配器、干線放大器、連接器、低損耗射頻電纜等設(shè)備組成，結(jié)合國(guó)家電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)和酒店、樓層建筑結(jié)構(gòu)，將天線分布在地下室、樓層的每個(gè)角落，然后通過(guò)電纜與基站中心相連，使無(wú)線信號(hào)通過(guò)天線進(jìn)行接收或發(fā)射，以此達(dá)到整個(gè)酒店地下室及地面區(qū)域內(nèi)的無(wú)線信號(hào)覆蓋；酒店室外區(qū)域采用小功率室外全向天線，通過(guò)計(jì)算調(diào)整好輸出功率，以確保覆蓋整個(gè)酒店、會(huì)議中心室外區(qū)域，同時(shí)又不會(huì)有信號(hào)泄漏出酒店200米外圍區(qū)域。
（3）天饋共用系統(tǒng)，增加通訊容量
天饋共用系統(tǒng)由合路器、分路器和信號(hào)匯接控制器組成，可將多達(dá)四臺(tái)數(shù)字基站信號(hào)集成到同一套天饋分布系統(tǒng)上進(jìn)行接收或發(fā)射，節(jié)省材料、重復(fù)布線、調(diào)試等不必要的投入，從而降低成本；
（4）IP互聯(lián)系統(tǒng)，擴(kuò)大通訊范圍
借助IP基站互連漫游，就可以實(shí)現(xiàn)將不同地下停車庫(kù)的調(diào)度同步，同時(shí)也可以為南塔樓、北塔樓等的統(tǒng)一調(diào)度管理成為可能。
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