一、需求分析
某市海事局部門作為職能部門，主管該市內(nèi)河（長(zhǎng)江除外）水上交通安全監(jiān)督管理、船員管理、船舶登記、船舶檢驗(yàn)、船舶污染防治和航政、水上運(yùn)政的上航執(zhí)法的水上交通執(zhí)法工作。管理工作涉及到社會(huì)生產(chǎn)生活的方方面面，部門職能也在不斷深化；并且隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，安全事故隨之猛增，原有的信息化手段已不能適應(yīng)部門執(zhí)行監(jiān)察管理職責(zé)的需求，給各地日常管理和應(yīng)急處置的工作帶了不小的壓力。為了全面提升海事局部門的監(jiān)管水平和監(jiān)管效率，提高政府和公眾對(duì)海事局部門工作的滿意度，通過(guò)建立一套高效的多媒體融合通信平臺(tái)解決目前所遇到的各種通信瓶頸問(wèn)題成為一個(gè)非常緊迫的目標(biāo)。
目前海事局部門完善的多級(jí)IP網(wǎng)絡(luò)連接，也為建立多媒體指揮調(diào)度平臺(tái)提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
同時(shí)，海事局部門現(xiàn)有的通信調(diào)度系統(tǒng)存在如下問(wèn)題:
1．應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)有待完善。由于缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，從各級(jí)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l塊分隔，各地均按照各自的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，采用分別招標(biāo)、分頭建設(shè)的方式進(jìn)行，因此在技術(shù)選型、業(yè)務(wù)流選型、開(kāi)發(fā)模式、審批模式等方面都存在很多不同。
2．各自為政有待統(tǒng)一。由于分頭建設(shè)，各地或部門僅對(duì)自己的主要通信手段進(jìn)行分析，沒(méi)有對(duì)通信流程進(jìn)行重組，更沒(méi)有站在全系統(tǒng)的角度對(duì)關(guān)聯(lián)部門、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的無(wú)縫互通和統(tǒng)一管理調(diào)度，各類系統(tǒng)都是孤立的，沒(méi)有進(jìn)行無(wú)縫的通信調(diào)度的融合，效率較低，而且散而零亂，出現(xiàn)了信息壁壘、信息孤立現(xiàn)象，沒(méi)有形成協(xié)同工作的機(jī)制和平臺(tái)。
3．信息共享有待集成。業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到日常通信、監(jiān)控、應(yīng)急處置、業(yè)務(wù)管理等多個(gè)類別，涉及的通信技術(shù)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)較多，沒(méi)法實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)、跨區(qū)域的互聯(lián)互通和信息的共享。
4.專網(wǎng)應(yīng)用有待形成。目前的通信主要依賴于各種有線、無(wú)線的專網(wǎng)通信，各自獨(dú)立建網(wǎng)和應(yīng)用，但是基于現(xiàn)有條件又無(wú)法組建能夠覆蓋各種網(wǎng)絡(luò)下通信系統(tǒng)的專用網(wǎng)絡(luò)，因此需要融合調(diào)度平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)的集中接入和交互。
5.配套標(biāo)準(zhǔn)有待規(guī)范。信息化工程的推進(jìn)伴隨著工作模式的變革，因而工程本身不僅僅是簡(jiǎn)單電子化的過(guò)程，更是促進(jìn)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程，要保證電子化的系統(tǒng)具有良好的接入能力，需要有配套的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范在建設(shè)、應(yīng)用中進(jìn)行約束。
二、設(shè)計(jì)方案
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
江市地方海事局水上無(wú)線高頻綜合調(diào)度系統(tǒng).jpg "鎮(zhèn)江市地方海事局水上無(wú)線高頻綜合調(diào)度系統(tǒng).jpg")
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
1、系統(tǒng)組網(wǎng)描述
如上圖所示，系統(tǒng)以多媒體調(diào)度平臺(tái)為核心，實(shí)現(xiàn)各種有線/無(wú)線的語(yǔ)音/視頻系統(tǒng)、音視頻終端的融合接入、集中管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2、核心調(diào)度平臺(tái)
核心層設(shè)備包括調(diào)度服務(wù)器、視頻服務(wù)器、電話會(huì)議服務(wù)器、錄音錄像服務(wù)器等服務(wù)器設(shè)備組成。
調(diào)度服務(wù)器：系統(tǒng)核心交換平臺(tái)，負(fù)責(zé)調(diào)度終端的注冊(cè)和通信的交換，支持HA雙機(jī)熱備。
視頻服務(wù)器：用于視頻的轉(zhuǎn)碼，在視頻跨平臺(tái)交互時(shí)實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)轉(zhuǎn)碼，可實(shí)現(xiàn)不同編碼協(xié)議、不同分辨率、不同碼率的自適應(yīng)轉(zhuǎn)碼。
錄音錄像服務(wù)器：語(yǔ)音通信的錄音和視頻通信的錄像，支持錄制文件的在線檢索、編輯等。
3、通信傳輸網(wǎng)絡(luò)
多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)可基于各種網(wǎng)絡(luò)部署和通信：
IP網(wǎng)絡(luò)
多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)的所有服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)關(guān)設(shè)備、IP終端、監(jiān)控終端、視頻會(huì)議終端等設(shè)備均直接接入到用戶的IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)即可；
如需要基于公網(wǎng)的通信應(yīng)用，則把調(diào)度服務(wù)器映射到固定公網(wǎng)地址即可。
WiFi網(wǎng)絡(luò)
在有基于WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動(dòng)通信的需求時(shí)，移動(dòng)終端如3G對(duì)講機(jī)、智能單兵終端、智能手機(jī)等移動(dòng)終端可通過(guò)WiFi網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到核心調(diào)度平臺(tái)。
3G/4G網(wǎng)絡(luò)
在有基于3G/4G公網(wǎng)環(huán)境下的移動(dòng)通信的需求時(shí)，移動(dòng)終端如3G對(duì)講機(jī)、智能單兵終端、智能手機(jī)等移動(dòng)終端可通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到調(diào)度服務(wù)器。
4、各子系統(tǒng)接入
本項(xiàng)目需要接入的子系統(tǒng)包含現(xiàn)有辦公電話子系統(tǒng)、擴(kuò)音廣播子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、LTE專網(wǎng)子系統(tǒng)、傳統(tǒng)對(duì)講子系統(tǒng)（常規(guī)/短波/超短波等）、DMR數(shù)字對(duì)講子系統(tǒng)、無(wú)線圖傳子系統(tǒng)、公網(wǎng)集群子系統(tǒng)、視頻會(huì)議子系統(tǒng)等系統(tǒng)。
辦公電話子系統(tǒng)：用戶現(xiàn)有辦公電話/調(diào)度電話子系統(tǒng)可通過(guò)SIP協(xié)議或語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)接入到多媒體調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有辦公分機(jī)、調(diào)度分機(jī)的集中語(yǔ)音調(diào)度、會(huì)議調(diào)度、廣播調(diào)度等業(yè)務(wù)。
視頻監(jiān)控子系統(tǒng)：用戶現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)可通過(guò)28181協(xié)議/ONVIF/RTSP/SDK等多種方式接入到多媒體調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度臺(tái)遠(yuǎn)程調(diào)度監(jiān)控圖像，以及視頻圖像的分發(fā)、音視頻聯(lián)動(dòng)、推送上墻等業(yè)務(wù)。
公網(wǎng)集群子系統(tǒng)：公網(wǎng)集群子系統(tǒng)由各種公網(wǎng)對(duì)講終端組成，終端通過(guò)3G/4G/WiFi網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到調(diào)度服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)集群對(duì)講業(yè)務(wù)以及和其他通信終端互聯(lián)互通。
傳統(tǒng)對(duì)講子系統(tǒng)：常規(guī)對(duì)講/短波/超短波等傳統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)通過(guò)集群對(duì)接網(wǎng)關(guān)接入到多媒體調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)無(wú)縫融合對(duì)講、以及統(tǒng)一對(duì)講調(diào)度。
5、調(diào)度通信終端
多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用層設(shè)備包括多媒體調(diào)度臺(tái)、IP調(diào)度話機(jī)、視頻監(jiān)控終端、對(duì)講終端、廣播終端、移動(dòng)單兵終端等。
多媒體調(diào)度臺(tái)：是多媒體調(diào)度系統(tǒng)的核心操作平臺(tái)，系統(tǒng)所有語(yǔ)音調(diào)度、視頻調(diào)度、GIS調(diào)度等功能均在調(diào)度臺(tái)操作，可實(shí)現(xiàn)多級(jí)調(diào)度部署和調(diào)度權(quán)限設(shè)置，調(diào)度臺(tái)有專用雙手柄調(diào)度臺(tái)、PC版調(diào)度臺(tái)、移動(dòng)版調(diào)度臺(tái)三種類型可供選擇。
IP調(diào)度話機(jī)：用于固定值班崗位，作為值班通信終端，用于接聽(tīng)和撥打應(yīng)急電話。
移動(dòng)單兵終端:用于移動(dòng)巡檢崗位，滿足移動(dòng)模式下的對(duì)講通信、會(huì)議通信、視頻回傳、視頻通話、GIS調(diào)度、短信收發(fā)、圖片拍傳、文件傳輸?shù)龋豢筛鶕?jù)用戶使用環(huán)境選擇終端類型，包括3G對(duì)講機(jī)、工業(yè)單兵終端、智能手機(jī)等。
三、方案成效
1、強(qiáng)大的融合接入能力
該海事局的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)提供強(qiáng)大的融合接入能力，可實(shí)現(xiàn)各種現(xiàn)有以及新部署的語(yǔ)音、視頻系統(tǒng)的集中接入、統(tǒng)一調(diào)度、聯(lián)動(dòng)交互的能力；同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)發(fā)接口和上層業(yè)務(wù)平臺(tái)提供對(duì)接，實(shí)現(xiàn)通信調(diào)度與用戶業(yè)務(wù)流程的深層對(duì)接和交互。
2、豐富的多媒體調(diào)度能力
該海事局的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)可提供豐富的指揮調(diào)度能力，包括語(yǔ)音調(diào)度（單呼、集群對(duì)講、會(huì)議、廣播、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、短信等）、視頻調(diào)度（視頻呼叫、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、視頻錄制、拍照、輪詢等）、GIS調(diào)度（終端定位、圈選、軌跡回放等）、應(yīng)急預(yù)案等。
3、靈活的終端類型選擇
該海事局的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)整體方案可根據(jù)用戶的使用環(huán)境和需求選配合適的通信終端，如普通3G對(duì)講機(jī)、工業(yè)級(jí)對(duì)講智能終端、手機(jī)/PDA客戶端軟件等終端和軟件等。
4、定制化的解決方案
該海事局可根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求提供定制化的方案、產(chǎn)品、功能。
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